Modalités livraison


Afin d'assurer une livraison la plus rapide possible, tous les produits visibles sur le site sont disponibles en stock. Cependant, si la quantité désirée n'est pas disponible, contactez-nous et nous vous ferons connaître les délais de réapprovisionnement pour le produit souhaité.


DELAIS D'EXPEDITION

Notre service d’expédition est ouvert du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et se charge de préparer votre commande, dès réception de votre règlement.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 24h ouvrées après réception du règlement.

Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo. Le délai normal de livraison est de 48h (jours ouvrables) pour la France Métropolitaine après expédition de votre colis et 4 à 7 jours (ouvrables) pour les autres zones d’expédition. Certains produits bénéficient d'une livraison en Lettre Suivie du fait de leur faible volume (accessoires de lingerie et bijoux).

Les commandes effectuées depuis un pays européen ou un autre pays, seront envoyées par La Poste en Petit Paquet prioritaire international (Colissimo possible pour la Belgique) et en Colissimo Outremer vers les DOM-TOM. L'envoi est traité en mode prioritaire mais les délais de livraison pourront varier en fonction de la zone de destination.

Pour toute commande supérieure à 69€ et livrable en France Métropolitaine, les frais de port sont gratuits pour une livraison en So Colissimo Mon commerçant. A partir de 100€, les frais de port sont gratuits pour une livraison en Colissimo Domicile (cette offre ne s'applique pas au Colissimo Outremer et aux destinations étrangères).

Le montant des frais de port est facturé au client de manière forfaitaire et comprend également les frais de traitement de chaque commande.


SATISFAIT OU REMBOURSE

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de l'article que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner, sous certaines conditions, sous 7 jours. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article ou vous échangerons celui-ci.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, à l'état neuf, non lavés, accompagnés de tous les accessoires, notices... Nous n'acceptons pas les retours d'articles incomplets, lavés, utilisés, abîmés (sauf malfaçons du produit), endommagés ou salis.

Sans respect des conditions de retour, tout colis sera refusé et retourné aux frais de l'expéditeur.


 

 

Site réalisé avec PowerBoutique - logiciel pour créer un site web